Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang r32 untuk Anda

Di r32, kami membina rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berlaku pada akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasHak Akaun DilindungiMaklumat Bidang Kuasa Tepat
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
r32 Kerangka Undang-Undang r32 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Bantuan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda kepada pasukan undang-undang kami melalui…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman r32 untuk soalan segera berkaitan dasar akaun atau…
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan kami di r32.one untuk artikel terperinci mengenai dasar privasi, terma penggunaan…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara r32 Menjaga Data dan Keselamatan Anda

Kami menangani setiap aspek privasi dan keselamatan data dengan standard yang ketat, dari pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman. Berikut adalah enam prinsip yang menjadi asas pengurusan data kami.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan r32 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman web dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau tetapan akaun r32.one.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Kami tidak menyimpan data melebihi keperluan ini.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan rasmi melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat atau anda ingin memadamkan data, hubungi pasukan sokongan kami. Semua permintaan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Ketua Privasi

r32 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di r32. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan maklumat log masuk yang diperlukan untuk menguruskan akaun anda di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang. Hubungi pasukan sokongan r32 melalui e-mel rasmi dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam 14 hari bekerja.

Tidak, r32 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan pemadaman rasmi melalui e-mel sokongan r32. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman di r32.one. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Segala aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan kepada ketua privasi dalaman kami melalui e-mel sokongan di laman r32.one. Kami akan memberikan maklum balas dalam 5 hari bekerja.

Ya, kami mungkin mengemas kini terma dan dasar privasi kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar anda atau notis di laman r32.one sebelum perubahan berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

r32 Login Tentang Kami Merah Bertuah Angin Pusing