Rujukan Laman

Bagaimana r32 Melindungi Maklumat Anda

Dasar privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul daripada anda, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami menjaga keselamatannya di setiap peringkat.

Data dikodkan SSLTiada jualan data kepada pihak ketigaAkses data atas permintaanPenyimpanan data terhad masaDasar dikemaskini secara berkala

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Kami Gunakannya

r32 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun di r32.one di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini kami gunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi masuk

1
dan keluar, serta memberikan sokongan teknikal. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pengiklan pihak ketiga. Data transaksi kewangan disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu ia dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin menyemak, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi r32 boleh dihubungi melalui saluran di bawah.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara r32 Menjaga Data Anda Tetap Selamat

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia adalah proses teknikal dan organisasi yang kami jalankan setiap hari.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar ke r32.one dilindungi oleh enkripsi TLS 1.3. Ini bermakna maklumat akaun dan butiran Touch 'n Go atau FPX anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya pekerja r32 yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan operasi sahaja yang dibenarkan masuk. Semua akses dicatatkan dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal terbuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta memohon pembetulan jika ada kesilapan. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan dan menerangkan langkah-langkah pemulihan yang sedang diambil.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi r32

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia mengenai cara r32 menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan prosedur untuk mengemukakan permintaan berkaitan privasi di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang sah.

Log masuk ke akaun anda di r32.one dan navigasi ke Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi dengan nyatakan nombor akaun anda. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 72 jam untuk permintaan sedemikian.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui borang dalam akaun atau menghubungi pasukan sokongan privasi kami. Perlu diingat bahawa sesetengah data transaksi mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk aktif anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman bagi tujuan penambahbaikan platform.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi kewangan disimpan dalam tempoh yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Data profil yang tidak diperlukan untuk pematuhan akan dipadam dengan segera.

Hubungi pasukan privasi r32 melalui live chat atau e-mel dengan segera. Kami akan menyiasat kejadian tersebut, memaklumkan pihak yang berkaitan, dan membimbing anda melalui langkah-langkah keselamatan akaun yang perlu diambil.

Bagaimana r32 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara r32 Menjaga Data Anda Tetap Selamat

Enkripsi Hujung ke Hujung

Kawalan Akses Dalaman

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Notifikasi Pelanggaran Data

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi r32

01 Apakah data peribadi yang r32 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah r32 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya daripada sistem r32?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh r32.one?

06 Berapa lama r32 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki data saya telah diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan