Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di r32

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform r32 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaAkaun DilindungiTerma DikemaskiniKuatkuasa Segera

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Had Penggunaan

r32 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini mengawal semua interaksi antara anda dan r32, termasuk pendaftaran akaun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang. r32 berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa; notis akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Akses kepada platform hanya

1
dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang penggunaan platform bagi tujuan penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan akaun orang lain adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi r32 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang tersedia sepanjang masa.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana r32 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan maklumat peribadi anda mengikut polisi privasi kami yang terpakai bersama terma ini. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor tersedia untuk keselamatan tambahan anda.

Keselamatan Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan enkripsi 256-bit. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

r32 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan kami.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi kami dengan segera dan kami akan membekukan akaun bagi melindungi baki anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun yang tidak aktif disimpan mengikut polisi pengekalan dalaman kami. Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami pada bila-bila masa.

Permohonan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi seperti nombor telefon atau alamat e-mel, hantar permohonan melalui bahagian Profil dalam akaun anda atau hubungi sokongan kami untuk bantuan segera.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat r32

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai terma dan syarat r32. Jika jawapan anda tidak terdapat di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

r32 berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau mesej dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa. Hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permintaan penutupan akaun serta baki wang anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, semua transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Had transaksi, tempoh pemprosesan dan syarat pengeluaran ditetapkan dalam terma kewangan yang boleh didapati dalam akaun anda.

Anda boleh meminta salinan data yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan biasanya diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung pada keseriusan kes. r32 berhak menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang disyaki melanggar terma sementara siasatan dijalankan.

Tidak. Setiap akaun r32 adalah milik peribadi satu individu sahaja. Berkongsi akaun, kata laluan atau butiran log masuk adalah melanggar terma kami dan boleh menyebabkan akaun anda ditutup tanpa notis terlebih dahulu.

Versi penuh terma dan syarat boleh didapati di laman r32.one dalam bahagian Terma dan Syarat. Anda juga boleh meminta salinan bercetak atau format PDF melalui pasukan sokongan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dan Syarat Akaun Anda di r32

Cara Menghubungi r32 Mengenai Terma Ini

Bagaimana r32 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat r32

01 Bilakah terma dan syarat r32 boleh berubah?

02 Apakah hak saya sekiranya saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

03 Adakah terma ini terpakai untuk deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Apakah tindakan yang diambil jika terma dilanggar?

06 Bolehkah saya berkongsi akaun r32 dengan orang lain?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi lengkap terma dan syarat r32?

Halaman Berkaitan